Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

İlkpas platformu olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar.

2. Toplanan Veriler

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Hesap bilgileri: Kullanıcı tipi (oyuncu/saha sahibi), profil fotoğrafı
• Konum bilgileri: Saha arama ve yakınlık hesaplamaları için
• Rezervasyon bilgileri: Tarih, saat, tesis, ödeme tercihi
• İletişim bilgileri: Mesajlar, bildirim tercihleri
• Cihaz bilgileri: IP adresi, tarayıcı tipi, işletim sistemi

3. Verilerin Kullanım Amacı

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kullanıcı hesabının yönetilmesi
• Platform içerisinde iletişim sağlanması
• Hizmet kalitesinin arttırılması ve analizler
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bildirim ve e-posta gönderimi (tercihe bağlı)

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Rezervasyon yaptığınız tesis sahibi ile (iletişim amaçlı)
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla
• Hizmet sağlayıcıları ile (Firebase, e-posta servisi) - yalnızca gerekli ölçüde

5. Veri Güvenliği

Verileriniz Firebase altyapısı üzerinde şifrelenerek saklanır. SSL/TLS sertifikası ile veri transferi güvenli şekilde gerçekleştirilir. Erişim yetkilendirme kuralları ile korunur.

6. Çerezler

Platformumuz oturum yönetimi ve kimlik doğrulama için zorunlu çerezler kullanır. Analiz amacıyla anonim kullanım istatistikleri toplanabilir.

7. Haklarınız

• Verilerinize erişim talep etme
• Verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini talep etme (hesap silme)
• Veri işlemesine itiraz etme
• Veri taşınabilirliğini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için destek@ilkpas.com adresine yazabilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler bildirim yoluyla duyurulacaktır.